【お客様は、神様ではない。】「オブラートに包んでクソ客と伝えよう」が秀逸

Twitterで話題のハッシュタグ

♯オブラートに包んでクソ客と伝えよう

結構面白くて見ています。

やっぱりどんなところにも

理不尽なお客様は現れるもの。

今回はそんな理不尽なお客様へ対する

オブラートに包んだ

秀逸な発言や行動をまとめてみました。

思わず「あるある〜w」と共感しちゃうはず！

「またお越しくださいませ」をあえて言わない

https://twitter.com/Ryoma_Mitani/status/775926353208053760

https://twitter.com/cheeeeegs/status/775923967714406400

またお越しくださいませーを意図的に言わないの、わかりすぎて笑った#オブラートに包んでクソ客と伝えよう

— めぐみん†┏┛墓┗┓† (@m427nk617) September 14, 2016

これはスゴい分かるwww

だいたい大変なお客様だと

「ありがとうございました〜。」しか言わないw

逆に自分が店に行った時に言われないと、

面倒な客って思われてるのかも…。

タバコを番号で言ってくれない

年配客 タバコ
店員 どちらのタバコですか？
年配客 マイルド
店員 番号でお願い出来ますか？
年配客 いつもの人なら分かるんだけどなぁ(イラっ)
店員 私がいつもの人では無い事は分かりますか？#オブラートに包んでクソ客と伝えよう

— D.O.M＠クラクラロワ (@ssssru) September 14, 2016

年配客 スーパーライト
俺 はい？
年配客 スーパーライト
店員 (タバコか…)どちらのスーパーライトですか？
年配客 スーパーライトだよ！！！わかれよ！！！ったく教育が……
店員 ピースとホープとメビウスとラーク持ってきますね＾〜#オブラートに包んでクソ客と伝えよう

— おくの (@Okuno_Gt) September 14, 2016

タバコ系は結構こういう人多いよね。

吸わない店員が増えてて

タバコなんか詳しくないんだから、

素直に番号で言ってくれればいいのに…。

店員側のささやかな報復

https://twitter.com/nekosen_saki01/status/775900572020977664

https://twitter.com/SterNritter09/status/775914777688223744

#オブラートに包んでクソ客と伝えよう
これな。オブラートに包んで伝えても、意味が伝われば激怒されるの必至だし、伝わる表現にするか伝わらない表現にするかで大きく違うかと、と経験上。

客「また来るよ」
自分「ここまでいらっしゃるのは大変でしょうからご無理なさらず」（＝もう来るな）

— ユーリ (juli) (@JuliIulie) September 14, 2016

相手を怒らせないようにささやかに報復。

少し笑える方向に持って行けるのが

できる店員さんですねw

最もうなずける秀逸ツイート

「お客様は神様だろ！」
「他の神様のご迷惑になりますので…」

#オブラートに包んでクソ客と伝えよう

— ユキネコ@FTA断固反対 (@acid_snow) September 14, 2016

個人的にこの方のツイートが

最もウマいなーと思いました。

お客様が神様なら、

他のお客様も神様ですもんねw

神様に迷惑かけてはいけません。

カラオケで本当にいた理不尽ヤンキー客の話

友人3人とカラオケに行って、

明け方まで歌い尽くし、

帰りの会計のためにレジに行った時の話。

レジでなにやら若いヤンキー兄ちゃんが

店員にわめき散らしている様子。

ヤンキー「てめえ、なんで俺が全部払わなきゃいけねえんだよッ！」

店員「ですが、お客様しか残っておりませんので…。」

男2人と女1人とカラオケに来てたらしいこのヤンキー。

どうやらヤンキーがトイレに行っている間に

残り2人はカラオケを出て行ってしまったらしい。

会計済ませずにw

もちろん連絡もつかないw

ヤンキー「ふざけんな！空気読めや！お前のせいやぞ！払わんぞ俺は！」

店員「困ります、お客様…。」

こんなやり取りが10分ほど。

結局文句言いまくりだったヤンキーは

捨てゼリフを吐いて3人分の料金を払って行きましたw

うーん…。

日頃の行いが悪いから仲間にも嫌われてたのかもねw

「空気読めや！」って言われても

店員にはそんな事情分かりませんもの^^;

お客様は、神様ではない。

理不尽な客ほど好きな言葉。

「お客様は神様」

この言葉は松下電器グループを

一代で築き上げた経営の神様、

松下幸之助さんの名言です。

ただ、この「お客様は神様」という言葉は

企業側にとって大事な心得であって、

お客様が理不尽を通すための免罪符ではないんですよね。

「こっちが金払うんだから、言う事聞けや！」

という行き過ぎた姿勢はあまりにも大人げない。

店員さんもお客様もお互いが気持ちよく

売り買いできるような接し方を心がけたいものですね。